6 aktuelle Ergebnisse aus Kundenverhaltensstudien
Marketingexperten halten regelmäßig Kundenverhaltensstudien ab, um herauszufinden, wie Kunden auf ihre Marketingstrategien reagieren. Auf diese Art können sie herausfinden, ob diese Strategien funktionieren oder nicht.
Wenn sie nicht funktionieren, können sie entsprechend angepasst werden. Hier sind einige Ergebnisse aus Kundenverhaltensstudien, die erst kürzlich abgehalten wurden.
Wichtigkeit von wiederholtem Kontakt
Ein erneuter Kontakt ist wichtig. Selbst wenn das Hauptevent nur durchschnittlich war, kann ein guter zweiter Kontakt alles retten. Kunden sind zufrieden, wenn sie erneut kontaktiert werden. Das kann zum Beispiel ein Pfefferminz beim Übergeben der Rechnung in einem Restaurant sein,